Devoluciones.
El cliente tiene 14 días desde la recepción de la mercancía para verificar y comprobar que todo es correcto.
Pasado este plazo, acaba el periodo de devolución.
En el caso de devolución, el cliente tiene que ponerse en contacto con nosotros, gestionamos la recogida con la empresa de transportes. La mercancía tiene que estar embalada en su caja original y en perfectas condiciones. El importe de la recogida, va a cargo del cliente.
Una vez recepcionada en nuestro taller, comprobamos que todo es correcto. Y iniciamos la devolución del importe abonado. Descontando los gastos de envio.
REPARACIONES
Si la camilla está en garantía.
Recogemos la camilla, y la reparamos en nuestro taller. Los gatos de transporte van a cargo del cliente. La reparación no tiene coste ninguno.
Si la camilla está fuera de garantía, antes de proceder a la reparación, el cliente recibirá un presupuesto para decidir si la repara o no. Los gatos de transporte de recogida y entrega van a cargo del cliente.
El importe del IVA en reparaciones es del 21%.
Si la reparación está muy clara, con una fotografía del desperfecto podemos dar el presupuesto. Ahorrándonos los gastos del transporte en el caso de no reparar.
Las reparaciones, tienen una garantía de 6 meses.