Devolucions i reparacions

Devolucions.

El client té 14 dies des de la recepció de la mercaderia per verificar i comprovar que tot és correcte. Passat aquest termini, acaba el període de devolució.

En el cas de devolució, el client ha de posar-se en contacte amb nosaltres, gestionem la recollida amb l'empresa de transports. La mercaderia ha d'estar embalada en la seva caixa original i en perfectes condicions. L'import de la recollida, va a càrrec del client.

Un cop recepcionada al nostre taller, vam comprovar que tot és correcte. I vam iniciar la devolució de l'import abonat. Descomptant les despeses d'enviament.


REPARACIONS

Si la llitera està en garantia.

Recollim la llitera, i la reparem al nostre taller. Els gats de transport van a càrrec del client. La reparació no té cost cap.

Si la llitera està fora de garantia, abans de procedir a la reparació, el client rebrà un pressupost per decidir si la repara o no. Els gats de transport de recollida i lliurament van a càrrec del client. L'import de l'IVA en reparacions és del 21%.

Si la reparació està molt clara, amb una fotografia del desperfecte podem donar el pressupost. Estalviant-nos les despeses del transport en el cas de no reparar.

Les reparacions, tenen una garantia de 6 mesos.