Devolucions.
El client té 14 dies des de la recepció de la mercaderia per verificar i comprovar que tot és correcte.
Passat aquest termini, acaba el període de devolució.
En el cas de devolució, el client ha de posar-se en contacte amb nosaltres, gestionem la recollida amb l'empresa de transports. La mercaderia ha d'estar embalada en la seva caixa original i en perfectes condicions. L'import de la recollida, va a càrrec del client.
Un cop recepcionada al nostre taller, vam comprovar que tot és correcte. I vam iniciar la devolució de l'import abonat. Descomptant les despeses d'enviament.
REPARACIONS
Si la llitera està en garantia.
Recollim la llitera, i la reparem al nostre taller. Els gats de transport van a càrrec del client. La reparació no té cost cap.
Si la llitera està fora de garantia, abans de procedir a la reparació, el client rebrà un pressupost per decidir si la repara o no. Els gats de transport de recollida i lliurament van a càrrec del client.
L'import de l'IVA en reparacions és del 21%.
Si la reparació està molt clara, amb una fotografia del desperfecte podem donar el pressupost. Estalviant-nos les despeses del transport en el cas de no reparar.
Les reparacions, tenen una garantia de 6 mesos.